Sylvie Guerrero

Professeure

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Téléphone : (514) 987-3000 poste 8294
Local : R-3425
Langues : Français, Anglais, allemand
Informations générales

Cheminement académique

2003 Habilitation à Diriger les Recherches, Université Paris 2
1998 Doctorat en Sciences de Gestion, Université Toulouse 1
1994 DEA en Sciences de Gestion (équivalent Maîtrise Recherche), Université Toulouse 1
1993 DESCF (équivalent DESS), Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse

Unités de recherche

  • Chaire de coopération Guy-Bernier
  • Chaire en gestion des compétences

Affiliations externes principales

  • Academy of Management
  • Association des Sciences Administratives du Canada
  • Association de Gestion des Ressource Humaines
  • Ordre des conseillers en RH et en RI (ORHRI)
Enseignement
Communications
  • The benefits of customer gratitude for service employees' performance, ASAC Conference, 2017, Montréal, May-J
  • The effects of networking on development i-deals: The role of hierarchical plateau'. Présentation faite dans le cadre du symposium organisé par Bal, M. et Rofcanin, Y. `I-deal on my Own or with You?, EAWOP Conference, 2017, Dublin, May
  • Social isolation, burnout and work engagement: The case of commercial contract cleaning workers, Academy of Management Annual Meeting, 2016, Anaheim, Août
  • Prestige de l'organisation, avantages personnalisés, et intentions de quitter, Colloque AIPTLF, 2016, Bruxelles, Juillet
  • Obtenir un arrangement individualisé pour sa carrière: l'importance du réseautage, Colloque AIPTLF, 2016, Bruxelles, Juillet
  • Rémunération et comportements de service aux clients des conseillers financiers: le cas des caisses de groupe de Desjardins, Colloque ACFAS, 2016, Montréal, Mai.
  • To be or not to be social? The effects of organizational values on employees' attitudes, CIRIEC International Conference, 2015, Lisbonne, Portugal
  • Career i-deals and the career sponsorship perspective, EAWOP small group meeting on i-deals, 2014, Bath, UK
  • I-deals, social comparisons processes and perceptions as a group member, ASAC Conference, 2014, Muskoka, May
  • From the shadow of affects to the light of desire, EGOS Colloquium, 2013, Montreal, July
  • Investigating occupational disidentification: The resource loss perspective, ASAC Conference, 2013, Calgary
  • All i-deals are not equal: fairness perceptions and responses to i-deals, EAWOP Conference, 2013, Munster, May.
  • My status in the group: linking favorable treatments with organizational identification, EAWOP Conference, 2013, Munster
  • `Using I-deals to retain high performers: the moderating effect of psychological contract breach', EAWOP Conference, 2011, Maastricht
  • Deviant behaviors and OCBs in a context of dirty work', Academy of Management Annual Meeting, 2010, Montréal
  • Dirty workers' performance and commitment: on the importance of a multi-foci approach', EAWOP Conference, 2009, St Jacques de Compostelle
  • The stigma of `dirty work': defence mechanisms, work identification and deviant behaviours', EAWOP Conference, 2009, St Jacques de Compostelle.
  • Travail stigmatisé, identification et bien être', Congrès de l'AIPTLF, 2008, Québec
  • Préférences d'échange social et réactions à la brèche du contrat psychologique', Congrès de l'AIPTLF, 2008, Québec
  • Employees' organizational commitment : a matter of support or image ?', Academy of Management Annual Meeting, 2007, Philadelphie
  • Les réactions des employés à une acquisition : comment les attitudes au travail changent-elles selon le type d'acquisition ?', Congrès de l'AIMS, 2007, Montréal
  • Perceived external prestige and turnover intentions. Does need for identification matter?', Academy of Management Annual Meeting, 2006, Atlanta.
  • `The Affective Underpinnings of Psychological Contract Fulfillment', Congrès de l'ASAC, 2006, Banff
  • `Is it the content or the fulfilment of the psychological contract that explains attitudes and behaviours?', EAWOP Conference, 2005, Istanbul.
  • `Albert Bandura et l'efficacité personnelle : le bilan de 20 années de recherches', Congrès de l'ASAC, 2000, Montréal
Distinctions
  • Academy of Management: prix des meilleurs évaluateurs, section Comportement Organisationnel (2013 et 2017)
  • Prix du meilleur article scientifique décerné par Emerald (2009 et 2017)
  • AGRH: prix du meilleur papier scientifique (2004) et de la meilleure étude de cas (2001, 2009 et 2013)
  • Prix du cas de GRH le plus populaire décerné par la Centrale des Cas et des Médias Pédagogiques de Paris (2011)
Services à la collectivité

Depuis 2017: Membre du Conseil d'Administration de la Fondation de l'Ordre des Conseillers en Ressources Humaines
Depuis 2016: Membre du Conseil d'Administration de l'Ordre des Conseillers en Ressources Humaines
Depuis 2006: Membre de l'Academy of Management
Depuis 2005: Membre de l'Association des Sciences Administratives du Canada (ASAC)

De 2014 à 2016: Membre du conseil académique de l'ESG,
De 2011 à 2013: Réviseur académique, directrice de programme puis directrice de la Section Comportement Organisationnel de l'Association des Sciences Administratives du Canada (ASAC)
De 2009 à 2012: Conseil de Recherche en Sciences Humaines du Canada (CRSH); Membre du comité d'évaluation des demandes de subvention des chercheurs ordinaires (nouveaux et réguliers), pour le comité 21-management et administration des affaires

Directions de thèses et mémoires

Thèses de doctorat
Mémoires
Rapports de stages
  • Beaupré, Stéphanie (2019) Parcours d'apprentissage des sergents responsables de poste de la Sûreté du Québec. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
  • Montero, Sonia (2016) Programme de soutien au replacement et à la gestion de carrière des cadres du CISSS de la Montérégie-Est. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
  • Duenas Estrada, Paola Julieta (2015) Maintien de l'équité salariale chez TC Transcontinental. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
  • Toure, Madoussou (2015) Elaboration des outils de recrutement spécifiques au secteur du détail au Québec. (Rapport de stage). Université du Québec à Montréal.
Rapports d'activités et projets d'intervention
  • Mottier, Agnès (2015) Diagnostic organisationnel sur les causes du roulement chez Moisson Montréal. (Rapport d'activités et projet d'intervention). Université du Québec à Montréal.
Essais
  • Ovalle, Dora Janneth (2015) Comment retenir les employés à haut potentiel ?. (Essai). Université du Québec à Montréal.

Publications

Articles scientifiques
  • Lapalme, M.-È. et Guerrero, S. (2019). How do I stand compared to agency workers? Justice perceptions and employees' counterproductive work behaviours. Journal of Nursing Management, Prépublication. http://dx.doi.org/10.1111/jonm.12832.
  • Guerrero, S., Chênevert, D., Vandenberghe, C., Tremblay, M. et Ben Ayed, A.-K. (2018). Employees’ psychological empowerment and performance: how customer feedback subsitutes for leadership. Journal of Services Marketing, 32(7), 868–879. http://dx.doi.org/10.1108/JSM-09-2017-0325.
  • Thibault Landry, A., Gagné, M., Forest, J., Guerrero, S., Séguin, M. et Papachristopoulos, K. (2017). An integrative SDT-based investigation of the relation between financial incentives, motivation, and performance. Journal of Personnel Psychology, 16(2), 61–76.
  • Guerrero, S., Lapalme, M.‐È., Herrbach, O. et Séguin, M. (2017). Board member monitoring behaviors in credit unions: The role of conscientiousness and identification with shareholders. Corporate Governance: An International Review, 25(2), 134–144. http://dx.doi.org/10.1111/corg.12196.
  • Guerrero, S. et Challiol-Jeanblanc, H. (2017). Ex ante i-deals, perceived external prestige and turnover intentions. Personnel Review, 46(6), 1199–1212. http://dx.doi.org/10.1108/PR-10-2015-0271.
  • Bentein, K., Garcia, A., Guerrero, S. et Herrbach, O. (2017). How does social isolation in a context of dirty work increase emotional exhaustion and inhibit work engagement? A process model. Personnel Review, 46(8), 1620–1634. http://dx.doi.org/10.1108/PR-09-2016-0227.
  • Bentein, K., Guerrero, S., Jourdain, G. et Chênevert, D. (2017). Investigating occupational disidentification: A ressource loss perspective. Journal of Managerial Psychology, 32(8), 530–546. http://dx.doi.org/10.1108/JMP-01-2016-0015.
  • Muresanu, D. et Guerrero, S. (2017). Les perceptions du contrat psychologique dans deux entreprises automobiles en Roumanie : le poids de l’héritage du passé. RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise, 26(2), 26–48. http://dx.doi.org/10.3917/rimhe.026.0026.
  • Guerrero, S. et Challiol-Jeanblanc, H. (2017). Networking and development idiosyncratic deals. Career Development International, 22(7), 816–828. http://dx.doi.org/10.1108/CDI-01-2017-0017.
  • Guerrero, S., Chênevert, D. et Kilroy, S. (2017). New graduate nurses’ professional commitment: antecedents and outcomes. Journal of Nursing Scholarship, 49(5), 572–579. http://dx.doi.org/10.1111/jnu.12323.
  • Guererro, S., Challiol-Jeanblanc, H. et Veilleux, M. (2016). Development idiosyncratic deals and career success. Career Development International, 21(1), 19–30. http://dx.doi.org/10.1108/CDI-08-2015-0115.
  • Guerrero, S. et Challiol-Jeanblanc, H. (2016). Idiosyncratic Deals and Helping Behavior : The Moderating Role of I-deal Opportunity for Co-workers. Journal of Business & Psychology, 31(3), 433–443. http://dx.doi.org/10.1007/s10869-015-9421-x.
  • Guerrero, S., Naulleau, M., D'Amours, M. et Bilodeau, P.-L. (2016). What’s Next after Psychological Contract Violation? Relations industrielles, 71(4), 639–659. http://dx.doi.org/10.7202/1038526ar.
  • Guerrero, S., Lapalme, M.-È. et Séguin, M. (2015). Board chair authentic leadership and nonexecutives’ motivation and commitment. Journal of Leadership & Organizational Studies, 22(1), 88–101. http://dx.doi.org/10.1177/1548051814531825.
  • Guerrero, S., Bentein, K. et Lapalme, M.-È. (2014). Idiosyncratic deals and high performers' organizational commitment. Journal of Business and Psychology, 29(2), 323–334. http://dx.doi.org/10.1007/s10869-013-9316-7.
  • Guerrero, S., Sylvestre, J. et Muresanu, D. (2013). Pro-diversity practices and perceived insider status. Cross Cultural Management: An International Journal, 20(1), 5–19. http://dx.doi.org/10.1108/13527601311296229.
  • Guerrero, S. et Maisy-Marengo, N. (2012). Comment donner du sens à un « sale boulot » ? Gestion : revue internationale de gestion, 36(4), 76–84. http://dx.doi.org/10.3917/riges.364.0076.
  • Bentein, K., Guerrero, S. et Klag, M. (2012). Comment gérer les employés à haut potentiel ? Gestion : revue internationale de gestion, 37(3), 58–67. http://dx.doi.org/10.3917/riges.373.0058.
  • Guerrero, S. (2012). Gérer sa carrière : enjeux et nouvelles tendances. Introduction au numéro spécial. Gestion : revue internationale de gestion, 37(3), 5. http://dx.doi.org/10.3917/riges.373.0005.
  • Guerrero, S. et Seguin, M. (2012). Motivational Drivers of Non-Executive Directors, Cooperation and Engagement in Board Roles. Journal of Managerial Issues, XXIV(1), 61–77. Récupéré de http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=76625333&lang=fr&site=ehost-live.
  • Guerrero, S. et Herrbach, O. (2009). La confiance organisationnelle au coeur de l'échange social : et si bien traiter ses employés était payant ? Relations Industrielles/Industrial Relations, 64(1), 6–26. http://dx.doi.org/10.7202/029536ar.
  • Guerrero, S. et Herrbach, O. (2009). Manager organizational commitment : a question of support or image ? International Journal of Human Resource Management, 20(7), 1536–1553. http://dx.doi.org/10.1080/09585190902983496.
  • Guerrero, S. (2008). Changes in employees' attitudes at work following an acquisition: a comparative study by acquisition type. Human Resource Management Journal, 18(3), 216–236. http://dx.doi.org/10.1111/j.1748-8583.2008.00068.x.
  • Guerrero, S. et Bentein, K. (2008). La relation d'emploi : état actuel de la question. Relations Industrielles/Industrial Relations, 63(3), 409–423. http://dx.doi.org/10.7202/019095ar.
    Notes: Introduction au numéro spécial
  • Guerrero, S. et Herrbach, O. (2008). The affective underpinnings of psychological contract fulfilment. Journal of Managerial Psychology, 23(1), 4–17. http://dx.doi.org/10.1108/02683940810849639.
  • Mignonac, K., Herrbach, O. et Guerrero, S. (2006). The interactive effects of perceived external prestige and need for organizational identification on turnover intentions. Journal of Vocational Behavior, 69(3), 477–493. http://dx.doi.org/10.1016/j.jvb.2006.05.006.
  • Guerrero, S. (2005). La mesure du contrat psychologique dans un contexte de travail francophone. Relations Industrielles / Industrial Relations, 60(1), 112–144. http://dx.doi.org/10.7202/011541ar.
  • Guerrero, S. et Barraud, A. (2004). High-involvement Practices and Performance of French Firms. International Journal of Human Resource Management, 15(8), 1408–1423. http://dx.doi.org/10.1080/0958519042000258002.
  • Guerrero, S. (2004). Proposition d'un instrument de mesure du contrat psychologique : le PCI. Revue de Gestion des Ressources Humaines, (53), 55–68.
  • Guerrero, S. et Kopel, S. (2003). Les attitudes des agents de l'Etat à l'égard de la carrière : le rôle des pratiques de gestion. Revue de Gestion des Ressources Humaines, (48), 39–48.
  • Barraud-Didier, V. et Guerrero, S. (2002). Impact of social innovations on French companies' performance: a study of high-involvement practices. Measuring Business Excellence, 6(2), 42–48. http://dx.doi.org/10.1108/13683040210431464.
  • Guerrero, S. (2001). Contribution à l'efficacité du e-learning. Actes de l'Université d'Eté de l'IAS.
  • Guerrero, S. et Sire, B. (2001). La notion de mobilisation en GRH: essai de définition et recherche de variables explicatives à partir d'une enquête auprès de DRH et des membres de l'AGRH. Revue de Gestion des Ressources Humaines, (40), 82–90.
  • Guerrero, S. (2001). Le concept d'efficacité personnelle appliqué à la G.R.H. : le cas des actions de formation continue. Revue de Gestion des Ressources Humaines, (39), 5–28.
  • Guerrero, S. et Sire, B. (2001). Motivation to train from the workers' perspective: example of French companies. International Journal of Human Resource Management, 12(6), 988–1004. http://dx.doi.org/10.1080/713769684.
  • Guerrero, S. (2001). Quelle stratégie de carrière, pour quel salaire? L'exemple surprenant des cadres français. Gestion : revue internationale de gestion, 26(1), 12–17. http://dx.doi.org/10.3917/riges.261.0012.
  • Barraud-Didier, V. et Guerrero, S. (2000). L'étude de la mobilisation des salariés. Gestion, 4, 71–82.
    Obtenir ce livre à l'UQAMObtenir "L'étude de la mobilisation des salariés" aux bibliothèques de l'UQAM
  • Guerrero, S. (2000). Où en sont les entreprises françaises en matière d'évaluation des actions de formation continue? Gestion, 5, 101–116.
    Obtenir ce livre à l'UQAMObtenir "Où en sont les entreprises françaises en matière d'évaluation des actions de formation continue?" aux bibliothèques de l'UQAM
Chapitres de livre
  • Guerrero, S. et Bentein, K. (2015). I-deals in damaged relationships. Dans P.M. Bal et D.M. Rousseau (dir.). Idiosyncratic deals between employees and organizations : conceptual issues, applications, and the role of coworkers (p. 24–35). London : Psychology Press.
  • Guerrero, S. (2013). Conditions de succès des outils de gestion des carrières : le cas France Télécom. Dans S. St-Onge et S. Guerrero (dir.). Gérer les carrières (p. 308–314). Montréal : Presses d'HEC Montréal.
  • St-Onge, S. et Guerrero, S. (2013). L'approche multisource ou la rétroaction 360 degrés comme outil de gestion des carrières. Dans S. St-Onge et S. Guerrero (dir.). Gérer les carrières (p. 255–278). Montréal : Presses d'HEC Montréal.
    Notes: Collection gestion et savoirs
  • Guerrero, S. (2012). Actualité sur les enjeux RH lors de fusions-acquisitions. Dans J. Allouche (dir.). Encyclopédie de gestion des ressources humaines (3e éd.). Paris : Vuibert.
  • Guerrero, S. (2011). Personnaliser la relation d'emploi : jusqu'où peut-on aller dans la négociation d'arrangements sur mesure ? Dans F. Dupuich (dir.). La GRH en devenir. Paris : L'Harmattan.
  • Guerrero, S. (2006). Les ressources humaines en contexte de fusions et d'acquisitions. Dans J. Allouche (dir.). Encyclopédie de gestion des ressources humaines. Paris : Vuibert.
  • Campoy, E., Castaing, S. et Guerrero, S. (2005). Considérations méthodologiques liées au contrat psychologique. Dans N. Delobbe, O. Herrbach, D. Lacaze et K. Mignonac (dir.). Comportement organisationnel (vol. 1). Louvain-la-Neuve : De Boeck.
  • Guerrero, S. (2004). La carrière dans le secteur public : enjeux et perspectives. Dans S. Guerrero, J.-L. Cerdin et A. Roger (dir.). La gestion des carrières : enjeux et perspectives. Paris : Vuibert.
Livres
Actes de colloque
  • Muresanu, D. et Guerrero, S. (2011). Le contrat social, cadre d'analyse pour comprendre la relation d'emploi dans une société en changement. Dans Actes du Congrès de l'AGRH.
  • Chauvette, M.-C. et Guerrero, S. (2009). La formation du schéma pré-emploi avant l'entrée sur le marché du travail : une analyse qualitative. Dans Actes du Congrès de l'AGRH.
  • Guerrero, S. et Seguin, M. (2008). Corporate governance ideologies and tasks involvement among boards of directors: the example of a financial cooperative. Dans Actes du congrès de l'ASAC.
  • Guerrero, S. et Herrbach, O. (2005). L'engagement organisationnel des jeunes cadres : une question de soutien ou d'image ? Dans Actes du congrès de l'AGRH.
  • Guerrero, S. (2005). La théorie de l'échange social, cadre explicatif de la fidélisation des gestionnaires. Dans Actes du congrès de l'ASAC.
  • Guerrero, S. (2003). La nature du contrat psychologique comme cadre d'étude de la relation d'emploi. Dans Actes du congrès de l'AGRH.
  • Guerrero, S. (2003). Le respect des promesses perçues par les salariés: contribution à l'audit du départ volontaire. Dans Actes de l'Université du Printemps de l'IAS.
  • Guerrero, S. et Kopel, S. (2002). Le rôle des pratiques de management sur les attitudes des agents de l'Etat à l'égard de la carrière. Dans Actes des Journées Nationales des IAE.
  • Barraud-Didier, V. et Guerrero, S. (2002). Théorie de la ressource, pratiques de mobilisation et performance des entreprises. Dans Actes du congrès de l'AGRH.
  • Barraud-Didier, V. et Guerrero, S. (2001). L'impact des innovations sociales sur la performance des entreprises : l'étude empirique des pratiques de mobilisation. Dans Actes du Congrès MAAOE.
  • Guerrero, S. (1998). Contribution à l'étude de l'efficacité des actions de formation : une approche par la motivation à se former. Dans Actes du congrès de l'AGRH.
Autres publications
  • Séguin, M. et Guerrero, S. (2010). Le tandem président – directeur général au sein des coopératives financières canadiennes : la compétence du leadership.
    Notes: Collection des working paper du CIRIEC International, No 2010/05.

École des sciences de la gestion

Reconnue pour la qualité de son enseignement pratique, l’excellence de sa recherche appliquée et sa présence internationale, l’École des sciences de la gestion (ESG UQAM) affirme son leadership par une vision audacieuse et porteuse d’avenir.

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